POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 de febrero de 2025
1. INTRODUCCIÓN Al proporcionar sus datos personales, el usuario acepta los términos de la presente Política de Privacidad.
Horizonte Viajero, con domicilio en Cabo San Lucas, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad y en cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
2. INFORMACIÓN RECOPILADA
Recopilamos los siguientes datos personales para la prestación de nuestros servicios turísticos:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Datos del pasaporte
Información de pago
3. MÉTODOS DE RECOPILACIÓN
Los datos personales pueden ser recopilados a través de:
Formularios electrónicos en nuestro sitio web
Aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp
Redes sociales oficiales
Llamadas telefónicas
Atención personalizada
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales son tratados para los siguientes propósitos:
Gestionar reservaciones de viajes y emisión de boletos
Proveer cotizaciones de servicios turísticos
Enviar promociones y ofertas especiales
5. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS
En cumplimiento con las regulaciones aplicables, los datos personales podrán ser compartidos con:
Aerolíneas
Hoteles
Aseguradoras
Plataformas de pago
Dichas transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Horizonte Viajero implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para la protección de los datos personales, incluyendo:
Cifrado de extremo a extremo en comunicaciones electrónicas
Acceso restringido a la información
Protocolos de almacenamiento seguros
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al siguiente contacto:
WhatsApp: 624-230-4452
Correo electrónico: horizonteviajero@zafirotours.mx
8. BASE LEGAL Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes aplicables en México en materia de protección de datos personales.
9. PERIODO DE RETENCIÓN DE DATOS Los datos personales serán conservados por un periodo de hasta 5 años o el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política, salvo que el titular solicite su eliminación.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de uso. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Horizonte Viajero se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los canales oficiales de comunicación.
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Para cualquier duda o consulta sobre la presente Política de Privacidad, favor de contactarnos a través de los medios indicados anteriormente.